Política de reembolso
El consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular o devolver un pedido de una compra.
Para productos defectuosos o dañados de fábrica, Atlas se compromete a procesar un cambio del producto por el mismo u otro del mismo valor o superior sin ningún coste adicional.
Para iniciar cualquiera de los dos procesos deberá contactar con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente:
infoatlaseasyward@gmail.com
Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de cambio o devolución y enviará más instrucciones.
Deberá realizar todas las gestiones a través de nuestra página de contacto. A través de este medio se le hará llegar toda la documentación para poder realizar el cambio o devolución.
Los gastos de envío en caso de devolución o cambio (que no sean por tara o defecto de fábrica) corren a cargo del consumidor.
El consumidor tiene 14 días naturales para realizar la devolución del producto en cuestión.
Las transferencias se abonarán en la cuenta corriente del cliente en un máximo de 14 días naturales tras la recepción del producto en cuestión.